Lunarie
English Mon compte

En direct, au chat ou au téléphone, à la seconde près.

Choisissez une voyante dont la fenêtre est allumée. Vous payez des minutes à l’avance, au même prix chez toutes ; le compteur part quand elle accepte et s’arrête quand l’un de vous part. Ce qui reste vous est rendu sur demande.

Personne ne consulte encore en direct.

Nous recrutons nos voyantes sur une consultation d’essai et un entretien. Tant qu’aucune n’est là, cette page reste éteinte et nous ne vendons aucune minute : nous préférons une rue noire à des fenêtres peintes.

En attendant, posez votre question par écrit au cabinet, ou faites un tirage gratuit. Vous consultez vous-même ? Candidatez.

Les minutes

Le paiement ouvrira avec les premières voyantes. Voici les prix, tels qu’ils seront.

Ouverture prochaine

Le même prix chez chaque voyante, décompté à la seconde.

10 minutes20 €

soit 2 € la minute

Idéal pour une question simple, posée de vive voix : « Dois-je accepter ce poste ? »

20 minutes38 €

soit 1,90 € la minute, 2 € de moins que 2 forfaits de 10 minutes

Idéal pour un sujet et ses suites : la relation, puis ce qu’elle change au travail.

30 minutes54 €

soit 1,80 € la minute, 6 € de moins que 3 forfaits de 10 minutes

Idéal pour un tirage complet, avec le temps de revenir sur chaque lame.

60 minutes99 €

soit 1,65 € la minute, 21 € de moins que 6 forfaits de 10 minutes

Idéal pour plusieurs sujets, en une fois ou en plusieurs : les minutes ne se perdent pas.

Valables au chat comme au téléphone, sans date limite. Celles qui restent vous sont remboursées sur simple demande.

Pas de forfait au-delà d’une heure : votre plafond mensuel est de 150 € par défaut.

Première consultation : les 5 premières minutes sont offertes.

Les minutes en direct

Comment ça se passe

Vous prenez des minutes.

Dix, vingt, trente ou soixante, payées une fois par carte. Aucun abonnement, aucune recharge automatique.

Vous choisissez une fenêtre allumée.

Une fenêtre allumée, c’est une voyante dont la console est ouverte et qui s’est dite disponible. Personne n’est affiché « en ligne » pour faire nombre.

Le compteur part quand elle accepte.

Au chat, quand elle accepte votre demande ; au téléphone, quand elle accepte l’appel. Il s’arrête dès que l’un de vous termine, à la seconde.

Ce qui reste est à vous.

Les minutes n’ont pas de date limite, et celles qui restent vous sont remboursées sur simple demande, depuis votre compte.

Garder la main

Consulter peut aider à y voir clair. Consulter chaque jour, rarement. Quatre questions à se poser, sans score ni verdict : revenez-vous plusieurs fois par semaine sur la même question ? Dépensez-vous plus que prévu ? Attendez-vous une consultation pour chaque décision ? Cachez-vous ces dépenses à vos proches ?

Si l’une des réponses est oui, baissez votre plafond : c’est immédiat, et le relever prend 48 heures. Et parlez-en : SOS Amitié écoute jour et nuit au 09 72 39 40 50.

Régler mon plafond

Ce qui est mesuré

Le registre du direct
MesureValeurBase
Demandes acceptées par la voyante choisiepas encore0 sur 20 avant publication
Durée médiane d’une consultationpas encore0 sur 20 avant publication
Note moyenne en directpas encore0 sur 10 avant publication

Calculé à chaque affichage, sur les vraies consultations. Une demande restée sans réponse ou refusée compte contre la voyante ; une demande annulée par le client avant la fin de l’attente ne compte pas. Un taux s’affiche à partir de vingt cas, la note à partir de dix.

Questions fréquentes

Combien coûte une minute ?

De 1,65 € à 2 € selon le forfait, le même prix chez chaque voyante, au chat comme au téléphone. Il n’y a rien d’autre à payer : pas de numéro surtaxé, pas de frais de mise en relation.

Comment le temps est-il compté ?

À la seconde. Le compteur part quand la voyante accepte votre demande, et s’arrête dès que l’un de vous termine. Si la connexion de l’un de vous tombe, rien n’est compté après son dernier signe de vie ; après trois minutes sans un mot de part et d’autre, la consultation s’arrête d’elle-même.

Que deviennent les minutes que je n’utilise pas ?

Elles restent sur votre compte, sans date limite. Vous pouvez aussi demander leur remboursement à tout moment depuis votre compte : chaque forfait est remboursé au prix que vous l’avez payé, au prorata des secondes restantes, arrondi au centime supérieur.

Que se passe-t-il quand mon crédit est épuisé ?

Une minute avant, un avertissement s’affiche sur votre page de consultation et dans la console de la voyante. À zéro, la consultation s’arrête ; au téléphone, l’appel est coupé. Nous ne prélevons jamais rien d’office : pour continuer, vous achetez un forfait, si vous le voulez.

Comment se passe une consultation par téléphone ?

Vous cliquez sur « Appeler » : un numéro ordinaire et un code à six chiffres s’affichent. Vous appelez, vous tapez le code, nous appelons la voyante. Le compteur ne démarre que lorsqu’elle accepte l’appel. La durée maximale de l’appel est fixée quand il commence, d’après votre crédit : des minutes achetées pendant l’appel serviront au suivant. L’appel vous coûte le prix d’une communication normale vers un fixe, souvent inclus dans votre forfait.

La première consultation est-elle offerte ?

Ses 5 premières minutes le sont, une fois par compte. Il faut un forfait pour commencer, mais ces minutes-là ne sont pas décomptées : si vous arrêtez avant, vous ne payez rien. Quand elles se terminent, un message le dit sur votre page de consultation, et le compteur l’affiche : rien ne bascule en silence.

Mes échanges sont-ils lus par quelqu’un d’autre ?

Non. Le texte d’un chat est gardé dans votre compte pour que vous puissiez le relire ; nous ne le lisons qu’en cas de réclamation de votre part. Les appels ne sont pas enregistrés. Vous pouvez tout supprimer avec votre compte.

Qui sont les voyantes ?

Des personnes réelles, indépendantes, recrutées sur une consultation d’essai et un entretien, qui signent notre charte : aucune promesse de retour affectif, aucune annonce de maladie ou de mort, aucune incitation à prolonger. Elles sont payées la moitié de ce que vous payez, à la seconde elles aussi.